淘宝的付费推广,有时候真的太坑了。
很多人付费一开,来的都是秒拍秒的退订单。
为什么会出现这种情况呢?
就是因为买家购买了你的产品后,平台会在购后推荐页,甚至商品详情页底部,给买家推送同款低价的产品。
这就会导致买家心理不平衡,马上就去申请退款,购买同行的低价链接。
如何解决?
这种情况很难避免。
因为在购后推荐这个资源位上,一定会有具备价格优势的同行来抢。
即使他不抢,平台也会免费推送一些同款低价。
所以如果你的产品没有价格优势,那么一定要在视觉或卖点上去做差异化,突出产品价格差异所带来的产品质量问题以及安全后果。
提高买家购买低价产品的风险,让买家不敢轻易去选择同款低价。
其次,详情页底部的其他店铺商品推荐,也有一个规避方法。
那就是在自己的商品详情页底部,去新增两张白底图或者店铺推荐。
让买家潜意识认为,你的详情页已经到底了,那么就不会往下翻了,自然就看不到其他店铺的商品推荐。
如果你不想一张一张的去添加,也可以直接使用店铺后台的批量投放,去批量添加店铺推荐或者白底图。
具体操作流程是:
打开千牛后台-点击商品-选择详情装修,在常用装修工具下方,就有一个批量投放。
点击批量投放,选择好你需要投放的模块,然后去新增模块,比如说店铺推荐。
如果想要投放纯白地图,可以选择添加品牌介绍模块,然后把里面的文字全部删除,就是一张纯白底图了。
选择好模块,在模块位置处选择置底,这个模块就会被投放到详情页的底部了。
然后选择模块投放的生效日期,以及需要投放的商品,选择完之后点击确认投放就可以了。
通过这些方法,可以在一定程度上,降低店铺的秒拍秒退订单,以及店铺流失。
第二种情况
但是注意了,秒拍秒退还有一种情况。
就是你的付费推广,投放到了很多无效资源位上。
比如说平台把你的链接投到了芭芭农场,那来的全部都是任务订单。
买家为了完成任务获得奖励而下单,完成任务后就立马申请退款。
这种目前是没有办法规避的。
之前这个资源位是来自人群推广的优质资源位,但是现在全站推广、多目标直投、货品加速,都会有一部分推到这个资源位上。
现在关键词搜索意图全域追投也有。
所以我们做关键词推广,一定要关闭关键词搜索意图全域追投。
这样就不会投到那些垃圾资源位里去。