生意参谋是卖家统计数据、维持流量的有利工具,然后很多卖家朋友却不会利用甚至对它不熟知。今天就来讲讲生意参谋是怎么使用的。
一、核心版本选择:
各版本及其功能:品类罗盘和流量纵横是用的最多的版本,如果经费有限,只能选择一个,建议卖家选择流量纵横,相对较实惠;第三层级同学,只买流量层级就可以;当店铺到达第四或者第五层级时,一定要订购品类罗盘和市场洞察;店铺到达第五或者第六层级时,一定要订购竞争情报,因为此时研究竞争对手,会更有助于单品改进。
二、后台解析:
1.首页:首先要看店铺的整体大盘的数据,包括流量结构、客单价的数据、转化情况以及服务评分。
2.实时:访客数较前一日或者前一周或者前一月能够得到提升,那么就能给淘宝系统暗示该宝贝是有潜力的,相应也能获得淘宝匹配的更大的流量。因此当访客呈现大幅下降时,运营要注意调整付费的分时折扣,以此提高店铺流量,变相增加这个时间段的成交量,来完成今日店铺的实时权重。
注意:不要一味地投超级推荐,超级推荐适合成熟的产品和成熟的商家,销量不高的宝贝投超级推荐意义不大,不能带来好的成交。
3.流量:使用流量纵横工具,主要是分析店铺的流量数据和单品的流量数据,店铺流量数据在店铺来源中查询、单品流量数据在商品来源中查询:
(1)店铺流量二级流量包括淘内免费等,三级流量位于手淘搜索、手淘首页等详情处进行查看。
(2)此外在流量看板中一般看转化栏,集中在转化率、支付金额等指标;此外访客分析是流量版块中看的最多的地方,其中访客对比一定要看,通过对比可以判断店铺的人群画像是否精准。
4.品类:使用品类罗盘工具,主要看商品360中的客群洞察,可以看出现有产品搜索人群、访问人群和支付人群的画像,主要实现具体单品产生更细致的分析功能。
5.市场:使用市场洞察工具,标准版的市场洞察没有太大的意义,专业版的市场洞察市场主要作用为行业的数据分析和竞品的数据分析。通过市场大盘能够看出宝贝合适上架的时间点及趋势。
6.竞争:使用竞争情报工具。在竞品识别中,能看出商品顾客流失情况,包括具体流失到哪个商家的哪个单品中,从竞品的包装、价格中可以分析单品流失的具体原因;同时查看竞品分析可以看出竞争单品的流量指数、交易指数、加购数量、引流关键词、成交关键词等。
三、数据权重:
数据的意义就在于通过自身数据对比、行业数据对比、行业平均数据对比、行业优秀数据对比可以找寻问题,包括流量、价格、uv等多方面对权重的影响,而数据的最终呈现就是为了销售额的上升。而面对众多数据,卖家要学会对数据进行拆分:市场数据、成交数据、流量端数据、竞品数据。
四、核心数据解读:
人气维度主要影响的是单品权重;服务维度主要影响的是店铺权重。
1.搜索数据维度—点击率:新上架的宝贝往往会有流量的上升,即曝光量的上升,这是根据单品的价格、类目产生的,而淘宝会根据流量带来的点击率的大小,优胜劣汰,保留住点击率高的宝贝;
2.核心数据维度分析—收藏加购率:证明消费者对宝贝的喜爱程度,起到稳定流量的曝光量和反馈消费者是否喜好的作用;
3.核心数据维度分析—转化率:对综合流量入口以及各个流量入口进行考核,系统对流量高的宝贝进行二次曝光,从而促进转化;因此老链接往往会难以带来流量的上升,新链接较好操作;
4.核心数据维度—uv价值:销售额÷访客数,客单价较高,转化率不能到达行业均值时,要求uv价值到达行业均值即可。
五、单品数据应用:
1.如何稳定打造一款核心产品
(1)精准访客:精准访客和正向反馈数据,2019年是标签元年,任何软件都推荐千人千面,因此必须引进精准的访客,人群才会精准,曝光量才会更加有效,收藏加购才会稳步上升,得到正向反馈;
(2)销售基石:新品期的销量冲刺;
(3)销量递增:后期销售节奏保持递增,平稳的增长才能带来更多的流量,递增时间为20—30天。
2.数据标准:即宝贝是否达到爆款的潜质的标准
(1)点击率:良好的点击是获得流量的基础,标准往往为6%—8%,疫情期间保证点击率不要下降即可,一般用直通车测试2—3天,看有效点击量,到达200—300点击;
(2)控制收藏加购不低于行业均值,来保证流量的稳定性,首先在品类—商品360查看宝贝的收藏转化率和访问加购转化率,先熟悉产品本身的收藏加购率,通过市场—市场大盘—选择类目—查看行业的访客数和加购人数,计算行业平均收藏率和加购率,对比市场的均值,则能知道自身宝贝是否到达行业均值。
3.保证基础转化,以及流量价值的最大化,保证先达到同行同层平均支付转化率,再向同行同层优秀支付转化率看齐。
4.保持良好的销量递增
目标销量最好呈现等差数列的增长,而通过宝贝转化率,能够计算出宝贝需要的访客数,而通过对流量入口的综合分析,来计算各个入口应该进入的访客数。
流量结构比例:第一个阶段(第一周)的免费流量(搜索流量)一般占10%-15%,付费流量占50%左右;第二个阶段的免费流量(搜索流量)一般占20%-30%,付费流量占40%左右;第三个阶段的免费流量(搜索流量)一般占30%-40%,付费流量占30%左右;第四个阶段的宝贝基本成熟,免费流量(搜索流量)一般占40%-50%,付费流量占20%左右。